bd2222 Support: ঢাকায় অফিসিয়াল সহায়তা এখনই

ঢাকা মেট্রো

সকাল 9টা থেকে রাত 11টা পর্যন্ত সাড়া মেলে bKash আর Nagad সংক্রান্ত প্রশ্ন এখানে আগে নেওয়া হয়

• লাইভ চ্যাট
• অ্যাকাউন্ট যাচাই

চট্টগ্রাম

সকাল 10টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত মেসেজ দেখা হয় ছোট ডিভাইসেও হেল্প সেন্টার ঠিকমতো খোলে

• ইমেইল সাহায্য
• লগইন যাচাই

সিলেট

রাত 8টার পরও জরুরি প্রশ্ন ধরা হয় Rocket ট্রান্সফার নিয়ে সমস্যা হলে স্ক্রিনশট চাওয়া হয়

• স্ক্রিনশট পর্যালোচনা
• স্ট্যাটাস আপডেট

খুলনা ও রাজশাহী

দুপুর 12টা থেকে রাত 9টা পর্যন্ত উত্তর আসে ধীর নেটেও টেক্সট সাপোর্ট কাজ করে

• টেক্সট চ্যাট
• FAQ লিংক

রাতের টিকিট

রাত 11টার পর বার্তা গেলে সেটি কিউতে থাকে পরের কার্যদিবসে প্রথম স্লটে উত্তর যায়

মেসেজ হ্যান্ডঅফ

লাইভ এজেন্ট না থাকলে নোট রেখে দেওয়া হয় একই কেস আবার শুরু করতে সময় কম লাগে

লাইভ চ্যাট

দ্রুত প্রশ্নের জন্য এটিই সবচেয়ে কাজের সাধারণ উত্তর 5 মিনিটের মধ্যেই আসে

ইমেইল সাপোর্ট

জটিল অ্যাকাউন্ট ইস্যু, ডকুমেন্ট যাচাই, আর লগইন সমস্যা লিখে পাঠানো যায়

অ্যাপ নোটিস

bd2222 App খুললেই জরুরি নির্দেশনা দেখা যায় নতুন আপডেট বা রক্ষণাবেক্ষণ আগেই বোঝা যায়

4.5/5

গড় রেটিং

76,554

রিভিউ

71,075

সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.7%

আপটাইম

সহায়তা কতক্ষণে মেলে?

সাধারণ চ্যাটে 5 থেকে 10 মিনিট লাগে রাতের কেস হলে পরের সকালের প্রথম পালায় উঠতে পারে

bKash বা Nagad সমস্যা হলে কী দেব?

লেনদেনের সময়, স্ক্রিনশট, আর অ্যাকাউন্টের নাম দিন এতে যাচাই 2 ধাপে শেষ হয়

bd2222 App-এ সাহায্য কোথায় পাব?

মেনুর ভিতরে হেল্প সেন্টার আছে না পেলে bd2222 Contact পাতার লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন